Bu kapsamda planlanan ziyaret çizelgesi doğrultusunda ekipler, vatandaşlara belediyenin projelerini anlatmak, talep ve önerileri yerinde dinlemek ve sorunların hızlıca çözüme kavuşmasını sağlamak için hızla çalışmalarını sürdürüyor.
Mayıs ayından bu yana ziyaretler gerçekleştiren ekipler tarafından hanenin talep ve sorunları dinlenirken engelli ya da yaşlı bakımı ihtiyacı olan vatandaşlar hakkında veriler toplanıyor. Hane yaşayanlarının işi-işsizlik durumu, çocuk sayısı gibi veriler de toplanarak öncelikli ihtiyaçlar tespit ediliyor.
Taleplerin çözüme kavuşturulması için raporlamalar, belediyenin ilgili birimlerine gönderiliyor. Ayrıca belediye dışındaki kurumların cadde ve sokaklarda başlattığı çalışmalar hakkında da vatandaşlardan alınan talepler yine ilgili kurumlara iletilerek hızlı bilgi akışıyla sorunlar çözüme kavuşturuluyor.
Yangın, su baskını, doğal afet gibi olumsuz durumlarda da vatandaşın yanında olan ekipler, ev ve iş yerleri zarar gören vatandaşların ihtiyaçları doğrultusunda hareket ederek ilgili birimlerle koordinasyon halinde çalışıyor.
Ayrıca saha ekipleri, Hoş Geldin Bebek Projesi kapsamında alınan talepler doğrultusunda vatandaşların mutlu günlerine de ortak olarak belirli bir planlamayla ziyaretler gerçekleştiriyor.
